Часы работы: Пн - Пт с 10.00 до 20.00 мск
тел. +7 (909) 661-68-37

Вопрос-ответ

Как купить люстру в e27light?
В отличие от большенства магазинов световой продукции, к котором мы все привыкли в нашем магазине светильников Вы можете увидеть только лучшее световое оборудование , передающее все яркие цвета Вашего помещения. В наш ассортимент только самые покупаемые светильники и люстры от мировых брендов. 

 

В чем особенности покупки люстр в нашем Интернет-магазине?
Мы специализируемся на продаже светильников и люстр в Москве и Московской области. Цены в нашем каталоге оправдают ваши ожидания, а качество гарантируется производителями (Германия)
 

 

Как быстро к нам будет доставлен товар?

Если Вы сделали у нас заказ, то сразу же проверте свой почтовый ящик для подтверждения заказа. После подтверждения в течение следующего дня (в указанное Вами время) с Вами свяжется диспетчер, чтобы обсудить наиболее удобное для Вас время доставки товара и уточнить адрес. Заказ комплектуется максимум два дня, следующих после дня заказа. Таким образом, самое позднее - на третий день со дня заказа к Вам приедет курьер.
 

 

Как заказать товар?

Если вам понравилось что-либо из предлагаемого нами ассортимента товаров, щелкните на изображении корзины возле картинки соответствующего товара. Для Вас откроется окошко "корзины", в котором будут перечислены все выбранные Вами товары. Вы можете закрыть "корзину" и выбирать товар дальше, либо заполнить небольшую анкету и отправить заказ на исполнение. 

Убедительная просьба!!! При заполнении анкеты удостоверьтесь, что Вы правильно заполнили графы контактной информации. В противном случае мы не сможем с Вами связаться и заказ не будет выполнен.
 

 

Как осуществляется доставка?

В настоящий момент мы используем только один самый удобный и надежный для покупателя способ доставки – курьерская доставка. Правда, совершить покупку в нашем магазине могут пока только жители Москвы, но мы надеемся, что в ближайшее время нашими услугами смогут воспользоваться жители других регионов страны. 

Доставка товара осуществляется втечение трех рабочих дней, следующих после дня заказа. Стоимость доставки составляет 300 руб. (Москва в пределах МКАД) не зависимо от количаства и объема заказанного товара. 

Убедительно просим Вас внимательно заполнять карточку покупателя, указывая контактные телефоны и подробный адрес доставки. 
 

 

Возможно ли заказать товар из ассортимета e27light.ru?

Да, возможно. Для этого необходимо выписать данные о понравившемся Вам товаре (производитель, артикул) и связаться с диспетчером, либо прислать заказ ввиде произвольного письма по электронной почте (см. раздел "Контактная информация"). Наш сотрудник обязательно свяжется с Вами, сообщит информацию о наличии товара, действующим ценам и примет заказ к исполнению.
 

 

Как обменять или вернуть бракованный товар?

Хотим обратить Ваше внимание, что при получении заказа Вы расписываетесь в графе "претензий к внешнему виду не имею". 

Если впоследствии выявляются скрытые дефекты товара, то Вы имеете полное право связаться с нами через контактные телефоны, либо по электронной почте и обсудить с сотрудником фирмы варианты замены, либо возврата товара. При этом, в случае замены товара Вы не платите за повторную доставку товара, а в случае возврата Вам компенсируется вся сумма, в том числе доставка. 

Так же Вы можете в семидневный срок после получения заказа обменять его на аналогичный товар без объяснения причин. В случае отсутствия у нас аналогичного товара Вы можете вернуть товар. Но возврат и обмен товара возможен только при сохранении его внешнего вида и целостности упаковки! При возврате товара Вам компенсируется уплаченная Вами сумма за вычетом доставки и повторного выезда курьера за возвращаемым товаром. При обмене товара Вы также оплачиваете повторный выезд курьера и разность в стоимости возвращаемого и повторного заказов. 
 

 

Есть ли у Вас система скидок?

Да, есть!

Сумма скидки по каждому конкретно заказу рассчитывается автоматически и зависит от итоговой суммы и состава заказа.

 

 

В нашем интернет-магазине установлена максимально возможная низкая цена, по которой Вы сможете дешево купить светильники, люстры, торшеры и бра для дома. Множество разнообразных световых оттенков, уникальные цвета, с точностью передают роскошь и великолепие помещения.

  • тел. +7 (909) 661-68-37
  • Пн - Пт с 10.00 до 20.00 мск
Яндекс.Метрика
е27